Vos droits

Vous avez changé d'avis ? Pas de justification nécessaire. Exercez votre droit de rétractation en quelques secondes.


Se rétracter d'un achat

Délai

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision ni à supporter de pénalités.


Remboursement

En cas de rétractation, nous remboursons l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre demande — via le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande.


Retour du produit

Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé.


Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Une question ?

Notre équipe est disponible à contact@blownbeauty.com